よくあるご質問

Zoom（ズーム）とはパソコンやタブレットなどを通じ、リアルタイムで会話ができるビデオチャットサービスです。スマートフォンのアプリからも利用可能です。

はい。Zoomは無料アプリですので、ダウンロードしてご自由にお使いいただけます。
なおZoomには有料プランもありますが、ここでは必要ありません。無料のままお使いください。

Zoomを使っての学習（講座）になりますので、お持ちでない方は事前にZoomをダウンロード後、インストールまで済ませておいてください。

• パソコンにインストールする場合はこちら ⇒ Zoom ダウンロードセンター
• スマートフォン/Androidアプリはこちら ⇒ ZOOM Cloud Meetings
  ※iPhone（IOS）には標準で搭載されています。アプリ「zoom」で検索してください。

いいえ。講師もカジュアルなスタイルですから、どんな服装でも構いません。

各種クレジットカード、またはお振込（前払い）によるお支払いとなります。

講座によって異なります。各講座に受講料を記載していますので、ご覧ください。

はい。ボリュームや納期など詳しくお伺いしたうえ、お見積もりいたします。
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

下記項目について、可能な限りお伝えください。
言語、原稿内容や目的、ファイルの種類（MS-Office、PDF、手書きなど）、ご希望の納期、訳文提供対象者。

原文からお見積りさせていただきますので、まずはお問い合わせください。
専門用語の有無や細かい編集作業が必要かなど、実際に作業をなければわからないことが多々ございます。よって、弊社では基本的に仕上がりベースで料金を確定しております。
お見積りの料金には約20%までの誤差が生じる場合もございますので、翻訳の場合は目安であることをご理解くださいますようお願いいたします。

原則としてお見積りの50%、弊社とのお取引が初めてのお客様は恐れ入りますが全額前払いにてお願いいたします。
なお前払い額がお見積り金額を超えていた場合は、後日すみやかにご返金いたします。

会議の内容や形態にもよりますので、あらかじめヒアリングをさせていただきます。同時通訳の場合は最低2名、逐次通訳の場合は1〜2名での対応になります。
通訳は非常に集中力を必要とするため、1名で対応できる時間が限られております。
1名の通訳者で長時間対応しますとパフォーマンスにも大きく影響し、訳し間違いや聞き取りづらい訳出しにつながる可能性も出てまいります。
ご満足いただけるパフォーマンスのためにも、内容などお話しを伺ったうえでご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。

まずは、次のような事項について決定されていることをお知らせください。

• 会議開催日時
• 場所
• 会議参加人数
• 会議の内容
• 議題
• 資料の有無（資料については、あらかじめ情報共有させていただきます）

ご依頼が確定された後、コーディネーターより更に詳細をお伺いいたします。

通訳の業務内容によって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

原則、前払いにてお願いいたします。
銀行振込（振込手数料お客様ご負担）、カード決済（5%手数料はお客様ご負担）等、各種用意しておりますのでご相談ください。

ご希望に沿った通訳者を確保するためには、余裕を持ってご依頼いただきますようお願いいたします。
もちろん当日や前日などのご依頼相談も、可能な限り対応いたします。

はい、可能です。十分にヒアリングを行い、制作に入ります。
これから初めてホームページを作ろうとお考えの方、今お持ちのサイトをリニューアルされたい方、その他現状でレンタルサーバーや独自ドメインなどについてご不明な点などございましたら、併せてご相談も承っております。お気軽にお問い合わせください。